domingo, 30 de mayo de 2010

EL ATRACTIVO CUENTA?


Definitivamente, la belleza física no es tan importante como la personalidad.


¿Cómo transformar a nuestro favor el poder de ser atractivos para ser exitosos y trascender más allá de la banalidad?

Tal vez fueron los griegos los primeros en reconocer el innegable vínculo entre el atractivo físico y el impacto social positivo que este genera. Hoy, miles de años después, el tema del atractivo físico sigue vigente, dando un giro interesante que involucra a disciplinas como la sociología, filosofía, psicología y comunicación que buscan explorar sus efectos en nuestra percepción.

Estudios científicos en todo el mundo llegan a conclusiones similares; el atractivo físico sí influye en casi todos los ámbitos del éxito. Sin importar desde qué punto se aborde el tema, parece que los descubrimientos arrojan continuamente información sobre lo que nos resulta más atractivo y su repercusión social.

Debe de existir una razón de fondo.

Es sorprendente el radio de alcance que tiene en nuestras actitudes, acciones, pensamientos, imágenes y demás factores, estar expuestos a personas, situaciones y cosas atractivas. Aquí es cuando se la trivialidad migra a la profundidad.  

Y bueno lo primero, es lo primero: necesitamos entender de manera sencilla que la percepción es la respuesta de interpretación de la información que da nuestro pensamiento al conjunto de sensaciones y sentimientos que experimentamos, en otras palabras, la forma en la que cada uno codifica y significa lo que siente, ve, escucha, palpa y gusta.

En la Universidad de Newcastle en Inglaterra, realizaron una investigación en la que el 70% calificaba a su tutor como “físicamente atractivo” por ser amable y sonriente, mientras que el 30% restante lo asignó como “poco atractivo” por ser frió y distante, lo cual revela que el atractivo físico esta muy ligado a la actitud. La belleza por sí misma, no es lo que da el componente de “atractivo”: aquí interviene el factor de la personalidad. La huella que marca un carisma, incluso de una persona poco favorecida físicamente, puede ser percibida, como sumamente atractiva por su actitud. De igual forma en la elección de pareja, el atractivo físico queda sujeto a la percepción de la personalidad, así quien decide que es la belleza, es quien lo percibe.

En nuestra sociedad, hay una tendencia real en la percepción que colorear a las personas más atractivas como más inteligentes, mejor capacitados, con mayores cualidades, etcétera., y se le conoce como el “efecto halo”. Siguiendo esta línea de pensamiento en la Universidad de McGill en Canadá, el Doctor en Filosofía Janusz Kaczorowki, investigó la relación que existe entre el atractivo físico y el éxito profesional para observar el crecimiento económico con base en el  Canadian Quality of Life y comprobó que las personas más atractivas tienden a lograr el éxito más rápido.

El mundo de los negocios se torna un terreno fértil para explorar el impacto que genera en nosotros y en otros el atractivo físico, para así utilizarlo como una poderosa herramienta. Tanto en nuestras relaciones interpersonales, como en nuestras negociaciones quedan impregnadas por la predisposición que tenemos para reaccionar en torno a lo atractivo.

Sin embargo, cuando hablamos de atractivo, sería oportuno conocer qué es lo que se considera como más atractivo. La cualidad protagónica más valorada es la confianza en uno mismo. ¿Cómo podemos entonces transformarnos en personas más atractivas? ¿Cómo trascender en nuestra vida laboral utilizando nuestra lado más atractivo? Elemental respuesta: aumentando la confianza en nosotros mismos.

Se vuelve contundente el dicho popular: “lo que pienso y siento de mi es lo que reflejo” porque mi propia percepción permea la de otros. Mi mundo interno se traduce en una proyección al mundo externo, con un acuse de recibo inmediato; cuando yo me siento poco atractivo, poco confiable, poco capaz, poco… estoy contribuyendo a que los demás me perciban de igual forma. Es nuestra actitud la que generar oportunidades necesarias, para reforzar nuestras creencias distorsionadas, de manera que inconscientemente buscamos seguir sintiéndonos poco atractivo, poco capaces, confiables y así sucesivamente.



Alto. No más de lo mismo.


Para transformar y trascender la percepción que tienen los demás de mí, es obligatorio revisar en qué concepto me tengo yo. Dejar de buscar en figuras delgadas, músculos, ropa de marca, y cualquier cosa externa, que no va a cambiar mi realidad interna, mientras yo no decida elegir vivirme como alguien atractivo. Si yo no confió en mi, nadie lo hará.


Douglas Yu de la Universidad de Anglia del Este en Norwich, Inglaterra, con un enfoque etnobiológico asegura que la belleza esta a juicio del receptor, debido a que cada persona tiene una forma individual de codificar la belleza, la inteligencia y lo que se valora como atractivo, que va más allá de la influencia publicitaria que quiere imponer.


Hay esperanza, y mucho trabajo para lograr el éxito. Asumir nuestra personalidad, confiar en nuestra esencia nos vuelve irresistiblemente atractivos y, como colación, viene el éxito al estar bien con nosotros mismos.


“En los negocios practicos de la vida, no es la fe la que salva, sino la desconfianza.”


Napoleon

¿QUE ES EL ENGAGEMENT?


En el futbol, denominado "pasión de multitudes" sucede un fenómeno muy particular, investigado por los expertos en mercadotecnia y que tiene relación con los aficionados y las porras.


Estos grupos están compuestos por personas de distintas clases sociales, que sienten mucho más que simple afinidad hacia los colores de un equipo o camiseta, de hecho están dispuestos a viajar, pagar, pelear e incluso soportar burlas con tal de seguir apoyándolos.

Se ha llegado a hablar de un tipo de "amor" que se desarrolla con el paso del tiempo y que ha permitido tener un crecimiento constante y que convierten, por ejemplo, al próximo mundial de Sudáfrica, en uno de los mayores espectáculos a nivel mundial, sino el más grande.

¿Cómo provocar ese mismo efecto, pero en una marca que no esté necesariamente ligada al deporte? Esa es la pregunta que, desde su nacimiento, ha buscado responder un concepto que nace junto con la aparición de los Social Media y que hoy es conocido como “engagement".

En resumen, el engagement es el arte de crear una relación de amor incondicional hacia una marca y según los expertos, objetivo obligado en cualquier acción de Marketing Social Media.



Ni más ni menos.

A primera vista, parece una situación muy utópica, ya que todas las empresas quisieran que los usuarios se sientan atraídos por sus marcas. En este punto ya se habla de un usuario cautivo que no sólo va a estar abierto a recibir tu información, si no que va a ir a buscarla e incluso tendrá la iniciativa de generar la propia como sucede en fan pages, blogs y grupos de usuarios.

¿Cómo lograrlo?


Si verdaderamente deseas empezar a crear este tipo de relación es necesario primero entender cómo funciona tu propia marca, cuáles son sus fortalezas y debilidades.
Lo anterior, te permitirá enfrentar con éxito las siguientes etapas:

· Mostrarse

Al momento de mostrarle al mundo nuestra marca mediante un perfil en redes sociales, lo que estamos haciendo es una estrategia en donde el usuario se puede acercar, investigar, preguntar y eventualmente tomar una acción relacionada con el producto o servicio.

En este punto, mientras más información de valor tenga el usuario, será más fácil y probable el proceso de aceptación y con esto estamos logrando el primer paso;
que se interese en nosotros.

· Más información

Una vez que el usuario está interesado, lo siguiente que hace es tratar de encontrar información relacionada; punto en el que la mayoría de las marcas fallan.

Lo que se hace es tratar de venderle al usuario, en vez de seguir informándole, situación que termina por molestar a las personas y se alejan.

· Landing page

Lo que se hace en esta etapa es crear un "landing page" o página interior, donde tengas preparada toda la información.

El landing page es una página que contiene más información que la que aparece en el medio que la generó (e-mail, Twitter, Facebook, entre otros), aunque resulta importante analizar si vale la pena intentar vender en ese momento o esperar un poco más.

· Marketing Viral


Otro factor que puede ayudar a generar engagement es la viralidad. Cuando tus conocidos comentan sobre una marca y mejor aún, cuando la recomiendan se genera una atracción inmediata.

Por ejemplo, grandes marcas como
Apple o Coca-Cola, cuentan con un grupo de gente que se dedica a hablar bien de ellos mismos, generando un ambiente bastante favorable.

“Hablar es de Necios, Callar de Cobardes y Esuchar de Sabios.”
Carlos Ruiz Zafon 

PASION Y ADAPTABILIDAD: CLAVES DEL EXITO


Podría pensarse que los avances sociales y tecnológicos llevarían a la humanidad a buscar mayor cantidad de recursos económicos y matreriales; sin embargo, el estudio “Future Work” de Grupo Adecco reveló que la clave para el éxito laboral y profesional reside actualmente en una serie de tendencias globales que están redefiniendo el rumbo del mercado corporativo.


Así, en la ética de trabajo tradicional, el éxito lo determinaba la remuneración económica, que a su vez podía o no derivar en el logro profesional, la felicidad y, en última instancia, la auto-realización. El estudio asignado por Adecco, indica que la nueva ética en el trabajo se define por patrones que dan prioridad a la auto-realización como el motor generador de satisfacción, felicidad y sentido de la vida y, en segundo término, a los satisfactores materiales o económicos.


Lo anterior permite contar con poderosas herramientas de comprensión en torno al caótico y cambiante mundo actual, que paradójicamente se rige por los veloces avances en las telecomunicaciones y otros sectores de la tecnología.


Partiendo de esta premisa y de otras megatendencias, podemos constatar un fenómeno global cada vez más extendido: el empoderamiento de los actores locales y de los valores individuales ante la expansión de una economía globalizada.


Como dato a destacar, se encuestó a  2,739 de egresados de China, Estados Unidos y el Reino Unido, y 94% de este talento cree que podría trabajar fuera de los límites geográficos donde siempre se ha desempeñado, a diferencia de sus padres.


El mundo corporativo experimenta una re-conformación, ante la necesidad de evaluar el presente para encauzar mejor su rumbo hacia el futuro, enfrentándose a retos como la confluencia de nuevos valores y necesidades económicas, como promotores del cambio social.


A su vez, la sociedad de la información en la que vivimos, pone un nuevo énfasis en el recurso humano, lo que se manifiesta en nuevas formas de percibir y tratar al talento en las organizaciones, aunado a una mayor interacción con la tecnología y a un equilibrio entre estos dos importantes elementos en cualquier organización.


La nueva ética laboral se define por patrones que dan prioridad a la auto-realizacion como el motor generador de satisfacción y felicidad.


El nuevo trabajo creativo de hoy, está en la búsqueda de hacer la diferencia, y es más flexible y virtual.


“Camina hacia el futuro, abriendo nuevas puertas y probando cosas nuevas, se curioso……………… porque nuestra curiosidad siempre nos conduce por nuevos caminos.”


Walt Disney

DESTACA EN TU TRABAJO



Si llevas años en tu empleo actual o estás apenas integrándote, y aunque muestras tus mejores esfuerzos y logros, no eres reconocido por tu entorno laboral, presta atención a estos consejos de Trabajando.com que pueden ayudarte en el desafío de brillar en tu trabajo.


Comienza por ti


Para que los demás (incluidos superiores y colegas) te reconozcan, debes primero reconocerte a ti mismo, valora lo que has logrado hasta el momento y la forma cómo lo has hecho. Intenta empoderarte de tu calidad profesional y destaca, convencido de que mereces que te valoren, al igual como tú haces con los otros. Siéntete bien con cada logro y date ánimo ante cualquier fracaso.


Recalca lo positivo


Para comenzar con el pie derecho, debes destacar en los aspectos más básicos de un buen profesional, empieza por cuidar tu presentación personal, respetar los horarios, a tus superiores y subalternos. Intenta hablar sólo en el momento en que sean necesarias tus palabras o cuando alguien requiera de tu experiencia. No hables por hablar, ni busques parecer un sabelotodo, más aún si estás con tus jefes, pues más interesante es quien siempre tiene la palabra justa que aquel que habla todo el tiempo sólo porque sí. Piensa ¿quién sería el elegido al momento de considerar un ascenso?


Busca innovar y aportar


Un buen “elemento” es aquel que entrega lo mejor de sí a la empresa donde trabaja. Intenta contribuir con tus conocimientos y experiencia en pro de tu empleo, busca ideas innovadoras que podrían ser aplicables a éste. No sólo destaca quien hace bien sus labores, sino que aquel que aporta con acciones y proyectos, demostrando con esto el compromiso adquirido con su empleo. Sé proactivo y colabora con las soluciones y no con los problemas que pueda tener la organización.


No olvides destacar


Puedes intentar ser muy proactivo en tu trabajo, pero si no lo haces evidente de la manera correcta, estos esfuerzos no servirán de nada. Tienes que demostrar tus conocimientos y que también eres capaz de expresar buenas ideas. Pero... ¡atención, no sin antes estar preparado!, no hables por hablar ni preguntes por preguntar, estudia, introdúcete en el tema antes de poder opinar sobre él.


Trabajo en equipo


Para crecer en el trabajo, no debes ser individualista, pues avanzar no significa atropellar o pasar por alto a los demás. Todo lo contrario, intenta liderar instancias para trabajar con tus compañeros, muchas cabezas piensan mejor que una y esto puede conducir a grandes logros. También te ayudará para aprender de las experiencias y conocimientos de los demás, engrandeciéndote personal y profesionalmente.


Enfócate en las metas


Recuerda que estás en ese lugar para trabajar, no para ser testigo ni opinar de la vida de los demás, por ello es muy importante evitar hablar mal de cualquier persona en la empresa. Recuerda que nunca se sabe quien será el destinatario final de esa conversación de pasillo y nadie quiere transformarse en “ese” compañero de trabajo que todos tratan de evitar. Mantente al margen de estos conflictos, ésta es una actitud que tu entorno apreciará completamente.


Capacitación continua


Finalmente, debes comprender que eres un aporte en la medida que sabes lo que haces, es por esto que siempre tienes que buscar el desarrollo profesional y personal, no dejar de aprender. Estudiar y actualizar los conocimientos a través de un postgrado, maestría o cualquier otra especialización, es de gran ayuda si realmente quieres ser imprescindible en tu trabajo.





“Lo Que Nos Sucede En El Futuro No Depende Solo Del Pasado, Sino de Hasta Que Punto Lo Comprendemos.”


Gari Kasparov

jueves, 20 de mayo de 2010

PORQUE UTILIZAR FACEBOOK EN LOS NEGOCIOS?


¿Qué es Facebook? Son 400 millones de usuarios en una plataforma que parece crecer sin límites, transformándose en una audiencia que supera la de cualquier radio, televisión o periódico en el mundo.

Suma a eso que cada usuario suele meterse más de una vez al día en su cuenta y que con el paso del tiempo comienza a entender y manejar nuevas herramientas.

¿El resultado? Amplias posibilidades de conocer personas, establecer contactos profesionales y de concretar nuevos negocios.

Existen al menos 10 razones por las que es necesario usar Facebook si eres un hombre de negocios.

Desde aprender a conocer a los colegas, te abre puertas rápidamente, aumentas tu visibilidad al estar apareciendo y publicando cosas relevantes, desarrollas tu marca personal y segmentas tu público, entre otras.

Estudios de la firma analista de mercados RBC Capital, por ejemplo, estima que el número de usuarios de Facebook sobrepasará los 500 millones para el año 2011.

Esto implica que Facebook, creado en 2004, podría conectar a más del 10% de los habitantes de la Tierra antes haber cumplido los 10 años de edad.

Segmentación o lo que las marcas requieren
Grandes empresas como Coca-Cola, Microsoft, Dell, Ernst&Young, JP Morgan e Intel ya comprenden el valor que tiene Facebook al momento de hacer negocios y sus estrategias comienzan a basarse a partir de ese punto.

Starbucks, por ejemplo, tiene en su sitio web una aplicación que los clientes pueden instalar en su perfil de Facebook para así proponer nuevas ideas. Cada comentarios se refleja inmediatamente en el sitio de la empresa y la comunidad vota y opina sobre las sugerencias.

En América Latina; sin embargo, las empresas recién inician este camino del marketing en la red social.  El primer paso ha sido ejecutar un buen hypertargeting, donde las firmas cruzan variables tradicionales, como edad o nivel socioeconómico, con otras más propias de la idiosincrasia de las personas para así crear estrategias dirigidas a nichos de mercados.

Mucho posicionamiento y poco dinero
Teniendo Facebook es factibke conseguir buen posicionamiento en Google rápidamente.

El profesional dice que además del perfil es bueno crear una página oficial específica para los negocios.

“Sobre tu perfil personal puedes escoger qué información puede ser indexada por Google, ya que las páginas oficiales son indexadas completamente por Google. Recuerda que Facebook tiene ranking #2 de Alexa (segundo sitio más visitado en el mundo)”

Dejando de lado los anuncios, Facebook obviamente es gratis de usar y con una estrategia y actividad regular tendrás una cantidad considerable de tráfico, más suscriptores, más seguidores y más clientes.



Incluso puedes sincronizarlo con otras cuentas, como la de Twitter y Facebook para publicar de forma automática tweets seleccionados para Facebook como actualizaciones de status.

Aplicaciones muy útiles


Facebook tiene muchas aplicaciones pensadas para promover, hacer networking, comunicarse y colaborar online con clientes y colegas.
· Aplicaciones de Comunicación

CalliFlower: para llamadas de conferencia gratuitas

SmartMessage Center: permite enviar mensajes a grupos o individuos y te devuelve un resultado único que puedes compartir. Es una gran herramienta para recopilar información y organizarla en una sola página en lugar de revisar páginas y páginas de respuestas. Incluso puede exportar los resultados como XLS, PDF, RSS.

Voice Mail: mensajes de voz, chat de voz, mensajes de voz activado en el muro y más. Agrega sonido en tu perfil o simplemente deja mensajes de voz.

BeepMe: para estar conectado pero sin tener FB abierto. La aplicación configura lo que quieres que te notifique.

· Aplicaciones de Networking
Introductions: Si eres algo tímido y te cuesta conocer gente nueva esta aplicación te ayudará a presentarte.

SocialFly: permite crear notas acerca de tus contactos online, configura recordatorios para hablar con ellos, y gestiona tus contactos. Excelente para mantener actualizados tus  contactos de negocios.

Tag Biz Business Network: pone una nube de etiquetas de descriptivas de su perfil y en los perfiles de los amigos participantes. Estas etiquetas enlazan con un directorio de etiquetas donde puedes encontrar fácilmente las empresas o personas similares y usar más eficientemente tu tiempo para la creación de redes de contactos (Networking).

“A Los Elefantes Les Cuesta Mucho Adaptarse, Las Cucarachas Sobreviven a Todo.”


Peter Drucker

PUBLICIDAD ONLINE NO CONOCE FRACASOS


Aunque años atrás muchos creían que el gasto en publicidad en Internet era un error, estaban muy equivocados. Una vez más los datos llegaron a la conclusión que la inversión en este aspecto sigue en aumento.

Según un reciente estudio de Inversión Publicitaria Online de IAB México, en conjunto con PricewaterhouseCoopers (PwC), esta industria creció durante el año pasado 24% respecto a 2008, índice que refleja la estabilidad de este terreno.

El incremento de este ámbito se puede ver en todo el mundo, ni siquiera la crisis económica estancó a este sector.
Una prueba más de ello es la predicción de ZenithOptmedia respecto a la inversión publicitaria para el 2010 para los países en vías de desarrollo. Se espera que haya una tasa de crecimiento de 8.5%, número sinónimo de recuperación financiera y del poder de este mercado.

Y para la naciones desarrolladas, se espera que la inversión global crezca 2.2% para este año, una cifra mucho más alta que la de 2009, según los datos de ZenithOptmedia.

Publicidad en evolución
De acuerdo a las cifras de IAB, la publicidad en redes sociales aumentó 76% y en video se elevó 44%. Esto debido a que la interactividad entrega más fuerza a la publicidad en línea permitiendo que las personas se interesen más por los contenidos.

Hay que tomar en cuenta que en un principio sólo existían banners y pop-ups que atomizaban a los usuarios de Internet con contenido indeseado. Pero esa situación ha ido cambiando y existen otros métodos para promocionar productos y servicios de una manera que está siendo cada vez mejor recibida.

Por lo anterior, se prevé que de aquí al 2012 este tipo de inversión interactiva crezca 32.2%

El desafío de la publicidad online

Si bien la publicidad en Internet aumentó 800 veces en cinco años, su evolución le ha significado diferenciarse del resto. De hecho, uno de los mayores atributos de este tipo de difusión tiene que ver con su instantaneidad, la que le permite estar en constante actualización.

Por ello, el desafío es renovar continuamente la información, ya que los usuarios de Internet poseen todos los datos que necesitan en línea.

Así, se pueden mantener a los clientes interesados e informados de todo lo que ocurra en cuanto a la empresa.


“No basta la buena voluntad si intentas apagar el fuego con gasolina”.

Fontanarrosa

COMO MANEJAR UNA COMUNIDAD ONLINE?



Con el ingreso de las redes sociales a la administración empresarial, el horario de trabajo se extendió en algunos departamentos a la modalidad de 24/7, es decir, todas las horas del día y los siete días de la semana.

Ello sucede, sobre todo, con aquellas empresas y marcas con filiales en varios países, que difieren en sus horarios.

En un interesante artículo, la agencia de marketing Outspokenmedia.com trata sobre los problemas que plantea esta nueva modalidad de empleo y entrega algunas claves para afrontarla. Conozcámoslas:

1. Elegir el buque insignia: sus principales comunidades
No hay peor estrategia que querer abarcar todo, o sea intentar establecer presencia en todos los lugares, lo que es imposible.

En su lugar, los expertos recomiendan elegir entre aquellas comunidades que dirigirán su buque, esto es, aquellas donde obtendrás la mayor recompensa por el tiempo invertido.

Ello significa escoger dos o tres de las comunidades más fuertes para tu nicho y realmente poner en el esfuerzo para crear una presencia en el país. Estas comunidades se convertirán en tus satélites.

2. Establecer horas de trabajo comunitario
Las comunidades virtuales no duermen, pero eso no quiere decir que tú tampoco lo hagas.

Los administradores de sitios no pueden ser omnipotentes y estar presentes a toda hora. Por ello, sería bueno fijar horas establecidas para que la comunidad trabaje.

También es una buena manera de entrenar a las personas acerca de que el compromiso de los medios de comunicación social es mutuo, lo que implica un trabajo de tu parte.

3. Informar los horarios
Como tercer punto, Outspokenmedia recomienda formar e informar a las personas sobre los horarios de trabajo, es decir, cuando deben o no esperar una respuesta inmediata o aprobación de un comentario.

4. Saber cuándo se es eficiente
Los administradores deben ser capaces de saber cuándo están utilizando los medios de comunicación social de manera eficiente y cuándo están haciendo click sólo por mecanismo y no como un fin empresarial ni de comunicación.

En este sentido, el artículo explica que en las redes sociales se utiliza mucho tiempo, en el que se piensa que se está trabajando, pero en realidad no se realiza ninguna actividad benéfica para la imagen de la empresa.

Por ejemplo, puedes ingresar a Twitter para buscar una marca y luego participar en una conversación de 20 minutos sobre un programa de televisión. O tal vez decidas involucrarte en algunas discusiones en vez de responder a los comentarios en tu propio blog. Es decir, sólo porque tú estás en el computador tecleando no significa que estés trabajando.

5. Establecer directrices de comunicación
Ya sea que estés hablando sobre el blog en su sitio web o respecto a tu presencia en Facebook, es necesario establecer pautas estrictas de interacción.

La empresa debe considerar cómo se va a interactuar, qué aspectos va a automatizar, cuánto tiempo a la semana invertirá y los objetivos vinculados a estas interacciones.

Si estamos hablando de un sitio de blog, también debes establecer directrices sobre cómo los lectores van a interactuar, qué tipo de comportamiento podrán o no aceptar y otros asuntos.


"Imposible", significa que no haz encontrado la solucion".

Henry Ford