domingo, 27 de febrero de 2011

LAS SIETE P DE UN MARKETER EXITOSO


Dominar el mercado, eso es lo que un experto en mercadotecnia le puede dar a la empresa. Su conocimiento se ha formado a través de la preparación y el trabajo, aspectos que le permiten ver el mundo con distintos ojos que el resto.


Si tu interés es pertenecer a esta élite, a continuacion se describen cuáles son las siete Ps que te colocarán en este camino. Conócelas:


1. Plan: toda estrategia necesita un plan. Este debe considerar dos aspectos: que las variables cambian y que los recursos son limitados.
En este documento deberás definir definir el objetivo y establecer los puntos clave de tu proyecto. Sé lo más claro posible. Recuerda que la especificidad la menos lugar a cometer errores.
Es recomendable que antes de escribirlo realices un análisis de la situación, por medio de análisis FODA o benchmarking.


2. Persona: en este aspecto entra la parte personal. Evalúa y establece cuáles son tus prioridades, ya que éstas influirán en tu pensamiento.
Pérez describe: “La forma de verte a ti mismo va a tener una repercusión directa en la forma en que te van a ver los demás”.


3. Profesión: sólo las personas que tienen algo que ofrecer se posicionan donde desean. Como lo comentamos al principio, tu experiencia y formación serán claves para ser tomado en cuenta. Sin embargo, también es importante que tus aptitudes las demuestren en la construcción de un producto exitoso.
Ten en cuenta lo que marcan los economistas: esta contribución deberá ser relevante, especializado y diferenciado.


4. Posicionamiento: selecciona con cuidado los atributos con los que quieres que los demás te identifiquen. No olvides que la confianza y el establecimiento de vínculos emocionales son clave en la mente de los consumidores.


5. Público: debes tener muy en claro cuál es el mercado en el que buscas posicionarte. La mejor estrategia es la que está en función del público al que te diriges. Si no lo conoces bien, ¿cómo generarás un producto exitoso?


6. Promoción: sé un chismoso. Cuando lances tu producto al mercado todo el mundo tiene que estar enterado que lo hiciste.
Haz uso de todas las herramientas que tengas a la mano, desde el networking hasta las redes sociales. Considera el presupuesto que destinarás a prensa, radio, televisión y publicidad BTL.
Es posible que tu público no haga uso de todos estos medios, así que define con inteligencia a cuáles deberás o no destinar tus recursos.


7. Práctica: “back to the basics”. Si bien tu experiencia te ayudará a tomar mejores decisiones, recuerda que este proyecto trae consigo nuevos retos. Sé receptivo, no te aferres y cambia de rumbo cuando lo consideres necesario. Sólo la práctica te dirá hacia dónde.
Recuerda que el “error” es un excelente maestro. Y también ten en mente que no existe una verdad absoluta. Sigue estos pasos y añade los que creas pertinentes. Recuerda que todo es susceptible al cambio y la mejora. ¡Suerte!


“Los sabios tienen la misma ventaja sobre los ignorantes que los vivos sobre los muertos.”


Aristoteles

DIEZ TIPS PARA UNA ESTRATEGIA EN TWITTER


Un estudio realizado por Xperience Consulting a través de 17 países, analizó cómo 10 de las 50 empresas más exitosas del mundo realizan sus intervenciones a través de la red social Twitter.


Te invitamos a conocer 10 consejos extraídos por la consultora, tras aprender de la experiencia de este privilegiado conjunto de compañías. Las conclusiones fueron:


1- Incluir la Información “Ubicación” En El Perfil


Esto es útil sobre todo cuando los clientes utilizan el buscador de la red. Incluso, si buscas ahondar todavía más, algunas empresas adoptan elementos visuales para clarificar que su cuenta es local.


2- El Nombre de Usuario Debe Ser Claro


La experiencia obtenida por estas empresas indica que para cuentas globales se debe poner el nombre de la compañía. De no ser posible, escribir “@CompanyName_Globalo “@CompanyName_Corp”. Ejemplo de esto son "@intel”, "@bmw_global" y “@HPCorp”.
Para el caso de Cuentas locales puede ser “@CompanyName_Country”, en tanto que para cuentas de servicio al cliente, será necesario bautizarla como “@CompanyName_Help”.


3- Comunicación Visual


Es importante trabajar a conciencia el diseño de la página de Twitter, de forma que se identifique claramente con la marca. El logotipo debe ser el mismo que se utiliza en otras comunicaciones, mientras que el diseño, debe buscar homogeneidad en el medio online. Debes tener cuidado a la hora de diseñar el fondo de la página, y no poner información relevante en aquellos puntos de difícil visibilidad para el usuario.


4- Signos de Autenticidad


Para aumentar la credibilidad en Twitter, las empresas deberían, entre otras cosas, verificar la marca oficial; utilizar la palabra oficial en el perfil del sitio y que éste sea lo más completo posible; redireccionar a la página corporativa; tener un gran número de seguidores; las cuentas locales deberían ser followers de las cuentas globales; aportar información sobre la persona responsable de la cuenta, generar tweets con información oficial de la empresa y mencionar Twitter en la página de la empresa.


5- Frecuencia de Tweets


Una baja frecuencia en los tweets lleva a pensar a los clientes que el perfil está abandonado lo que se traduce en un impacto negativo sobre la impresión que se tiene de la empresa, la marca y el producto.


6- Respuestas


Algunas empresas no responden a través de tweets comunes. Prefieren responder mediante DM (mensajes directos), dar un número de atención telefónica o dar una dirección de email. Esto puede hacer que el usuario tenga la sensación de que van a tardar más en responderle. Los usuarios esperan recibir una respuesta directa e inmediata a través del mismo canal.


7- Contestar desde El Perfil


Algunas empresas contestan a los usuarios a través de cuentas personales, no desde las cuentas en las que se había realizado la consulta. Esto hace que el usuario dude de la credibilidad y fuente de la respuesta.


8- Responder Todas Las Preguntas


Los usuarios que no reciben respuesta de las empresas se desilusionan, sobre todo si responden a otros usuarios. No ignores a tus followers.


9- Habla en El Idioma Local y Usa El Lenguaje de LosUsuarios


Algunas empresas solo se comunican en inglés. Al contrario, las cuentas que abarcan países europeos, asiáticos o sudamericanos deberían tener colaboradores que hablen distintos idiomas para responder en los idiomas locales.


10- Crea un Buen Mix en Tus Comunicaciones


No te dediques sólo a responder preguntas y comunicar promociones. Es importante que los contenidos de tus tweets incluyan información de interés para tus followers. Además, cuando hables del producto, recuerda que debes explicar por qué el usuario debe comprarlo, no sólo mencionarlo.



“La sabiduría consiste en saber cual es el siguiente paso; la virtud, en llevarlo a cabo.”


David Starr Jordan

viernes, 25 de febrero de 2011

CHECKLIST DE UNA PERSONA PRODUCTIVA


1. Establece Metas Claras y Definidas

Un porcentaje mínimo de empresarios y profesionales tiene sus objetivos claros. Es increíble ¿Verdad? Pero es una realidad rotunda. Y este es el primer obstáculo que, sin saberlo, se encuentran. Si no sabemos dónde ir, no llegaremos a ninguna parte. Establecer metas definidas implica una previa reflexión estratégica de hacia dónde queremos llegar con nuestra empresa, establecer una visión del futuro que deseamos. Lo más importante es que debemos fijar objetivos específicos y medibles, con fechas concretas de consecución.

2. Planifica por Prioridades

El empresario actual está desbordado por ?lo urgente?. De hecho, hemos trabajado con muchas empresas donde sólo existen las tareas urgentes. Es una auténtica cultura, y muy dañina, por cierto. Es crucial dedicar tiempo a la planificación estratégica, a pensar y crear nuevos servicios, ideas diferentes que marquen la diferencia de la empresa.

3. Hace Las Cosas de Una en Una

El empresario hombre-orquesta suele hacer de secretaria, comercial, contable y responsable informático. Pero además, en su ansiedad, cree que haciendo varias cosas a la vez es más efectivo. ¡Gran error! Si estamos escribiendo un e-mail y suena el teléfono, rápidamente atendemos la llamada mientras seguimos escribiendo, y en ese momento, entra un empleado en el despacho, a quien también pretendemos atender y simultáneamente firmamos unos documentos que trae en la mano. Las 3 tareas vamos a realizarlas con un nivel de calidad y atención muy pobre, pero además, está comprobado que no vamos a ganar tiempo.

4. Es Dueño de Su Tiempo

La mala noticia es que el tiempo vuela. Y la buena noticia es que tú eres el piloto. El tiempo es nuestro mayor tesoro. Si no somos dueños de nuestro tiempo, seremos esclavos de él. Debemos ser conscientes de que el día tiene unas horas limitadas, y en función de eso, planificar esas actividades para el tiempo disponible. Muchos directivos arrastran a sus colaboradores en su pésima gestión del tiempo, y luego los culpan a ellos. Lo primero es realizar un análisis honesto y exhaustivo del tiempo que dedicamos al día a cada tarea, y luego hacer el cómputo semanal. Seguro que haremos descubrimientos muy útiles e interesantes. Si decidimos trabajar en ellos, aumentaremos espectacularmente nuestra productividad sin estrés.

5. Gestiona Bien El Estrés

El estrés puede gestionarse. Es una elección. Hay empresarios que se llenan la boca diciendo que están muy ocupados, y que necesitan un cierto nivel de tensión para ser efectivos. Sin embargo, está demostrado que una persona estresada actúa con un alto nivel de confusión mental y emocional, lo que provoca una reducción drástica de productividad y creatividad. Por no hablar de los cada vez más habituales infartos, úlceras de estómago y cánceres provocados por un estrés mantenido durante la vida profesional.

6. Actúa, Actúa y Actúa

Las decisiones difíciles dan miedo. Sin embargo, debemos superar el miedo a tomar decisiones, porque la indecisión es una cualidad de los fracasados. De hecho, en diversos estudios se ha demostrado que los profesionales y empresarios de más éxito son los que han tomado más decisiones en su carrera profesional. Es decir, no se trata tanto de la calidad de las decisiones, sino de la cantidad, porque si eres constante y proactivo, aunque cometas errores, irás aprendiendo de ellos e irás acercándote con más rapidez a tu objetivo. Si tardas mucho en tomar decisiones, el tiempo pasa y la competencia te adelantará.

7. Sabe Decir No

Para alcanzar el éxito hay que saber decir no, lo cual es difícil cuando se trata de nuestro mejor cliente. La asertividad es una cualidad imprescindible del líder del siglo XXI. El líder asertivo no justifica en exceso sus decisiones, delega sin abdicar, y sabe marcar su territorio, con criterios justos, frente a sus empleados, proveedores y clientes. De lo contrario, ninguno de ellos le respetará y se quedará con él.

8. Tiene Una Alta Motivación

La motivación es un denotador clave para ser productivo. Si no nos motiva nuestro trabajo, nunca daremos el 100%. También es esencial saber motivar a los equipos de trabajo, sin necesidad de ser complaciente ni blando. Las personas, ante todo, quieren reconocimiento, sentirse valoradas. La motivación no tiene nada que ver con el dinero, algo que desconocen la mayoría de los directivos con personas a su cargo. Si quieres que tus empleados dupliquen su efectividad, pregúntales por sus necesidades, ideas y expectativas en la empresa. Y luego actúa en función de lo que recojas.

9. Se Guía Por Sus Valores

¿Qué es lo que nos mueve a hacer las cosas? ¿Qué es lo que nos hace levantarnos por la mañana con energía y entusiasmo? Todo lo que refleje nuestros valores más importantes. Un verdadero líder debe reflexionar sobre cuales son sus valores principales, y después chequear si su empresa o trabajo le permiten vivir al máximo esos valores. Los valores son nuestra brújula interna. Si actuamos en conflicto con ellos, nunca alcanzaremos el éxito en ningún ámbito de la vida.

10. No Hace Horas Extras.

Puede parecer sorprendente, pero debemos limitar nuestras horas extras. Está demostrado que sólo somos capaces de dar el máximo de productividad durante 5 horas al día. Las horas extras, cuando se convierten en un hábito, son totalmente inefectivas. No se trata de trabajar muchas horas, sino de trabajar menos horas y de forma inteligente y enfocada. ¡Y esto es posible! Si dedicamos 10 horas a trabajar todos los días, tarde o temprano nos pasarán factura, en el aspecto personal o físico. Esto no es sano, ni desde el punto de vista profesional ni personal. De hecho, grandes genios como Einstein o Mozart encontraban sus ideas más brillantes y creativas precisamente cuando no estaban trabajando.

Yo Añado Una, “Tómate La Vida Con Humor”



“La violencia es el ultimo recurso del incompetente.”

Isaac Asimov

lunes, 21 de febrero de 2011

PLAN SCANLON


Alinear las metas de los empleados con las de la organización puede ser un reto complicado. Sin embargo, existe un plan que aumenta la sensación de participación y cooperación entre los empleados, denominado Scanlon.


El Plan Scanlon fue diseñado por Joseph Scanlon en 1937. El objetivo de este funcionario de la industria acerera fue sacar a la empresa adelante tras la Gran Depresión, en 1929.


La principal propuesta de este sistema se basa en la participación de los empleados. Los directivos instan a los trabajadores a realizar sugerencias y planes de mejora. De esa manera, el recurso humano se ve involucrado en las decisiones empresariales, lo cual aumenta su sentido de pertenencia.


La aplicación del Plan Scanlon supone que los empleados conocen claramente cuáles son sus aportaciones a los objetivos de la empresa, así como a su visión y misión. Su conocimiento del negocio, al ser amplio en términos de consumidores, precios y costos, asegura que su labor sea más inteligente.


Reducción de Costos


 Asimismo, el Plan Scanlon considera la reducción de costos como uno de sus objetivos nodales. Con base en la disminución de inventarios, el ahorro en los costos de producción y el aumento de ventas, los empleados recibe un incentivo.


De esta forma, los trabajadores se relacionan de manera directa con la prosperidad de la organización. Cada vez que ellos creen iniciativas para dar mayores ingresos a la empresa -y éstas se logren- los empleados recibirán algo a cambio.


Una de las principales críticas a este plan consiste en la recompensa económica; sin embargo, los expertos en recursos humanos han diseñado nuevos esquemas de incentivos para los empleados, como los planes de carrera o la flexibilidad de la empresa.




“Si hemos hecho lo mejor que pudimos hacer, ya hemos triunfado.”


Wynn Davis

MEJORA LA COMUNICACION DEL EQUIPO


Las relaciones comunicacionales constituyen la piedra angular para alcanzar el éxito en una empresa. No importan los estudios, ni la experiencia, ni la energía que se aplique; si no existe una comunicación clara, ninguna meta se cumplirá.

Acá es donde las empresas cometen un error reiterado; cada vez que se detectan problemas de comunicación,
invierten en tecnología. Sin embargo no todo es tan fácil, el asunto no se reduce a la última solución de telefonía IP o la implementación de mensajería instantánea en la empresa.

Más bien, se trata de una integración, de crear relaciones humanas. Y es mucho mejor cuando se crean lazos de amistad
. Al respecto, The Gallup Organization descubrió que las relaciones afectivas representan un punto clave para alcanzar la satisfacción laboral.

Los resultados del estudio le permitieron construir además una lista con las mejores estrategias para mantener una comunicación fluida.

1- No Se Trata de Quién Tiene La Culpa

Debes generar unidad entre tus empleados. Sí, se puede determinar quién estuvo involucrado en un problema, pero no debes caer en el error de realizar un juicio público o culpar a todos por la fallas, eso sólo te generará enemigos. Estas personas, a su vez, te ayudarán a fallar.

2- Comunicación Verbal y No Verbal

Si das discursos en voz baja o demasiado alta, si utilizas mucho el sarcasmo o emites sonidos desagradables, los empleados nunca oirán lo que dices. Considera que tus colaboradores ya tienen suficiente con luchar contra los obstáculos que su labor implica, como para añadirles un problema adicional.

3- No Ventiles Secretos o Temas Entre Tú y Otro

Si un elemento del personal fue mal evaluado en el último informe u obtuvo malos resultados a final de mes, trátalo directamente con la persona implicada. El "linchamiento" a viva voz no permite alianzas de trabajo. Y sin alianzas, nunca vas a alcanzar tus metas.

4- Mantén Los Compromisos

En una organización, el trabajo está interconectado. Por ello, si no cumples con los plazos y compromisos, puedes afectar el trabajo de otros empleados. Siempre mantén los compromisos, y si no puedes, asegúrate de que todos los empleados afectados sepan lo que sucedió. Inmediatamente, debes proporcionar una nueva fecha  de ejecución, hasta saldar el asunto.

5- El Exito es de Todos

Cada vez que tu equipo alcance una meta importante, deberás agradecer, premiar, reconocer e incluso especificar las contribuciones de las personas. Esta es una buena aproximación a la construcción de relaciones eficaces.



 “Cuando se teme a alguien es porque a ese alguien le hemos concedido poder sobre nosotros. Un bebe no teme a un tigre porque no sabe que lo es.”

Pedro Ferriz

COMO LIDEREAR EQUIPOS DIFICILES


Las personas complicadas no representan mayor problema si te la cruzas en la calle, en una tienda o en un estadio. Pero cuando se trata de trabajar y relacionarte a diario con este tipo de gente, sobre todo en un mismo equipo, sí se transforma en algo problemático.

Cuando no estamos a gusto con algún compañero o subordinado no nos concentramos, baja la productividad, tu ánimo decae y termina afectando al resto de
los integrantes de un grupo.

Desde luego que nadie quiere trabajar con empleados así, pero lamentablemente, sobre todo en el terreno laboral, no siempre podemos elegir la gente que está a nuestro alrededor. ¿Qué hacer en ese caso? Debes buscar estrategias que te ayuden a liderar y sacar lo mejor de cada uno, por el bien de todos.

Ve Las Potencialidades


Busca arregla la situación si el empleado aporta algo valioso a la empresa y que posee ciertas cualidades que te ayudarán a encaminar al grupo. 
No es difícil toparse con jefes que simplemente optan por ignorar a los colaboradores difíciles y esperan que el problema desaparezca solo, es decir, que la persona dé media vuelta y se vaya por iniciativa propia. Eso es un error.

Influye en Ellos


Según los especialistas, una de las mejores tácticas para convencer a otros es la empatía, es decir, la capacidad de ponernos en lugar del otro. La empatía es un término proveniente de Alemania y es entendido como la sensación de pertenecer a algo haciéndolo sentir en nosotros mismos. En las organizaciones se aplica a la identificación con la empresa y el puesto de trabajo, buscando la motivación.

Para ser empático y así poder influir por sobre los demás, será necesario que te preguntes: qué es importante para ellos? ¿Qué es lo que ellos valoran? ¿Cuáles son sus objetivos?

Investiga Los Problemas


Lleva a la persona conflictiva a una sala de juntas o a tu oficina -lejos de los otros- y aborda el asunto con calma. Comienza por preguntarle si está enterado de algún problema que haya ocurrido en la empresa, con el objetivo de confirmar si está consciente de sus actos.

Ayuda al Más Problemático a Corregir El Rumbo


Una vez que el colaborador empieza a entender que su comportamiento es negativo y que esta situación afecta al resto de la organización, debes orientarlo para que inicie un cambio de actitud. Este proceso requiere de tiempo.

Comunicación


Una de las principales razones por la que los equipos de trabajo fracasan es por la falta de comunicación entre sus integrantes. Si no existe este elemento, ninguna meta se cumplirá.
Recuerda que para conseguir éxito trabajando en equipo, necesitamos tener una buena comunicación con tus pares y superiores; pero, previo a ello no debes dejar de lado que no sólo hay que saber hablar sino también saber escuchar.

Fomenta La Creatividad

“En épocas de crisis, solamente la creatividad es más importante que el conocimiento”, fue una de las citas más célebres del físico y genio Albert Einstein acerca de la creatividad. Pero ¿cómo fomentas el talento creativo en las empresas? Para lograr este objetivo, deberás basarte en tres actitudes básicas: concentración, confianza y entusiasmo.



“No hay que tomarse la vida demasiado en serio; de todas formas, no saldremos vivos de ella.”


Bernard de Fontenelle

domingo, 20 de febrero de 2011

TENDENCIAS TECNOLOGICAS 2011


Hoy, la seguridad todavía es vista como la barrera más grande contra la adopción de la computación en la nube ("cloud computing", en inglés).


Las organizaciones aún desconfían de que ellas o sus proveedores de servicios puedan adecuadamente asegurar sus datos en la nube.
Sin embargo, es muy posible  que esta percepción cambie en este 2011 en tanto y en cuanto las compañías adopten opciones de seguridad más fuertes y avanzadas y sobre todo especializadas en cloud computing.


Aproximadamente cada 15 años ocurre un gran punto de inflexión en el ambiente de  tecnología.


Entre ellos, se destaca el surgimiento del mainframe a mediados de la década del 60,  el microprocesador en los primeros años de la década del ‘80, y el nacimiento de la era de Internet en 1995.


Hoy el nuevo punto de inflexión que cambia radicalmente el paradigma de la tecnología es cloud computing.  “Mientras el 2010 ha sido el año en el que se habló de la nube, el 2011 será el año en el que habrá acción sobre la nube”.


La cloud computing está cambiando la forma en que los negocios se operan y la forma en que funciona tecnología de información.


La tecnología de la información (TI) no es más una actividad de trastienda, sino un facilitador de  negocios que moldea e impacta todos y cada uno de los  aspectos de cómo opera la organización.


Creo que las tendencias tecnológicas top para 2011 se combinarán para crear una nueva era en TI: la consumerización de TI.


Además, una de las barreras más grandes de la adopción de la nube, la seguridad,  pasará a ser una preocupación del pasado, como las capacidades de gestión de la identidad y manejo del acceso tales como autenticación avanzada y prevención del fraude, inicio de sesión unificado, gobierno de la identidad y otras, que son ofrecidas como un servicio de la nube.


Las siguientes predicciones sobre las tendencias tecnológicas top para el 2011 son:


Las Nubes Reinarán


No es sólo un avance más en la TI; el cloud computing representa un  gran cambio de paradigma en la industria de TI y en cómo la tecnología va a transformar el negocio.


En 2010, se habló mucho sobre cloud computing. En 2011, todo lo que se habló se convertirá en una realidad, y el cloud computing se empezará a convertir en la forma predominante que las organizaciones utilizarán, ya sea a través de nubes públicas, privadas o híbridas.


Las organizaciones descubrirán usos prácticos que les brindarán la flexibilidad y la velocidad que requieren, para satisfacer mejor las cambiantes necesidades del negocio.


Además, el rol que juega la tecnología dentro de la empresa cambiará a medida que se implemente el cloud computing.


TI se convertirá ahora en un gran controlador de negocios y será vital para el funcionamientodel negocio –desde las operaciones y las ventas hasta el branding-.


El nuevo rol del CIO será manejar estratégicamente la cadena de suministro TI tirando de los recursos según sea necesario: desde aplicaciones completas hasta cantidades masivas de capacidad de procesamiento basadas en la nube y en el almacenamiento de los datos.


Cada vez más, el rol del departamento de TI tendrá menos que ver con el manejo de la tecnología y estará más relacionado con unir el negocio y el gobierno de TI. Al mismo tiempo, se espera que ejecutivos no técnicos y gerentes participen más en el área de tecnología. 


Consumerización de la TI: “Hacia la nube”


La gran oleada de la tecnología de consumidor se hace cargo de la empresa. Ahora el negocio demanda velocidad, elección, seguridad, y tecnología ágil en la “punta de sus dedos”.


La nube, la virtualización y los dispositivos móviles lo están haciendo posible. El profesional de TI necesitará moverse rápidamente para  proveer la infraestructura necesaria y los servicios que sus usuarios demandan.


La gestión de la identidad  y el manejo del acceso ofrecidos como servicios cambiarán la percepción de seguridad en la nube convirtiéndose  de una barrera  de adopción a un facilitador de la nube.


Las organizaciones cambiarán su percepción de la seguridad de la nube a medida que se implementen opciones de seguridad más fuertes y avanzadas como servicios de la nube provenientes de empresas que se especialicen en seguridad.


Esta especialización ofrece un nivel de seguridad que muchas organizaciones no pueden alcanzar por sí mismas. Al hacerlo, aumenta la confianza en seguridad y hace de la seguridad un facilitador de la adopción de la nube.


Por ejemplo, las capacidades de gestión de la identidad y manejo del acceso como autenticación avanzada y prevención del fraude, identificación única, gestión de la identidad y otras, son ofrecidas como servicios de la nube.


El mainframe forma parte de las estrategias de la nube


Con su probada seguridad, confiabilidad y el poder del procesamiento, el mainframe comenzará a jugar un papel en las iniciativas de cloud computing. Dada la arquitectura híbrida del nuevo hardware zEnterprise de IBM, y la demanda de los negocios para alejarse de los manejos en silos para mejorar el tiempo de actividad de los servicios, también comenzaremos a ver los límites borrosos entre el mainframe y el  uso distribuidode la plataforma en las aplicaciones.


Los dispositivos inteligentes desplazarán a las laptops


La consumerización de la TI también significa que los dispositivos móviles inteligentes, como las tablets y los iPads, comenzarán a desplazar a las laptops como el dispositivo de elección para los empleados.


Mientras muchas empresas han tratado de frenar el desarrollo de estos dispositivos su implementación, la demanda del usuario ha sido demasiado fuerte para ser resistida.


Como resultado, la tecnología y los servicios serán distribuidos en formas diferentes y habrá una nueva serie de desafíos de TI, especialmente vinculados a la gestion de seguridad y autenticación.


La automatización es el arma secreta


Muchos CIO están todavía trabajando con los mismos presupuestos de hace tiempo y en algunos casos con presupuestos reducidos.


Mientras tanto, la implementación de la virtualización requiere más habilidades, más personas, ciclos de tiempo más rápidos, y menos errores para superar el paraje de la virtualización y lograr ser exitosos.


La automatización es la única manera de lidiar con este conflicto, acelerar la virtualización, y construir un centro de datos eficiente, rentable, y dinámico.


El impulso detrás de la automatización de la infraestructura virtual, y la automatización de los servicios virtuales son también esenciales para cloudcomputing por lo tanto seguirán a todo vapor – generando resultadosen el 2011.


Incluso podría eclipsar la virtualización misma como uno de los temas más candentes en IT.


Surgen amenazas de seguridad de la información privilegiada

Las amenazas internas de seguridad serán el próximo vector de  ataque de seguridad para las empresas. Las amenazas de seguridad  interna  son particularmente importantes es una línea directa paralos datos corporativos de alto nivel, valuados y lucrativos. 



Ahora, con las compañías abriéndose a nuevos sitios de redes sociales y aumentando la movilidad de los empleados, habrá más puntos de acceso por donde puedaescaparse  información clasificada. Las organizaciones comenzarán a utilizar el análisis de comportamiento para predecir amenazas desde adentro.




“Un hombre ha triunfado si entre la hora que se despierta y el momento de acostarse por la noche ha hecho lo que quiere.”


Bob Dylan